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Novo: Agente SDR que agenda para o seu vendedor

Todo atendimento do WhatsApp num só lugar, com dono e prazo.

Caixa de entrada compartilhada, setores, robô e agente de IA para o seu time responder rápido. Planos para 3, 5 ou 10 pessoas.

14 dias grátisSem cartãoConfiguração junto com você

Caixa de entrada do WayChat: conversas separadas por setor, a conversa aberta e os dados do contato. Caixa de entrada do WayChat no tema escuro.
Atendente com fone de ouvido sorrindo enquanto responde clientes no notebook.
Prazo para responder4:12
Recepção3 na fila · 2 online
+1.200 equipes atendem assim todo diaNúmero e rostos ilustrativos do protótipo

Clínicas, escolas, imobiliárias, lojas e provedores atendem pelo WayChat

  • Sorriso VivoOdonto
  • Colégio Horizonte
  • Casa ParanáImóveis
  • Nuvem Norte
  • Ótica Visão Clara
  • faroagência digital

Seu cliente chamou às 18h. Quem responde?

Arraste para verVeja o mesmo fim de expediente, com e sem o WayChat.

Sem WayChat: um celular, quatro pessoas

  • MS
    Mariana SiqueiraAlguém pode me responder? Mandei ontem…
    3
  • PR
    Paulo César RibeiroÁudio de 0:41 · ninguém ouviu ainda
    1
  • LF
    Larissa FontanaVou fechar com outra clínica então
    5
  • CB
    Carlos BittencourtDuas pessoas responderam coisas diferentes
    2

Quem responde é quem pegou o celular primeiro. Na reunião de segunda, ninguém sabe o tempo de resposta.

Com WayChat: cada conversa tem dono

  • Mariana SiqueiraRecepção · com a Juliana · remarcada
    Resolvida
  • Paulo César RibeiroÁudio transcrito · com a Aline
    3:40
  • Larissa FontanaComercial · Agente SDR agendou avaliação
    Agendada
  • Carlos BittencourtFinanceiro · nota interna do colega
    1:15

A fila mostra quem está com cada conversa e quanto falta para o prazo. Os números da semana ficam prontos sozinhos.

Como funciona

Do celular do seu cliente até o relatório de segunda.

  1. O cliente manda mensagem no WhatsApp de sempre

    Ele não instala nada e não muda de número. A mensagem cai no WayChat junto com as do chat do site.

    Homem sorrindo enquanto lê uma mensagem no celular, sentado num café de calçada.
    Rafael Duarte“Vocês entregam em Maringá?”
  2. O robô pergunta o assunto e manda para o setor certo

    Comercial, Suporte ou Financeiro, cada um com seu horário. Fora do expediente, o cliente já sabe quando vai ter resposta.

    Editor de fluxos com blocos de mensagem, pergunta e transferência para setores.Editor de fluxos no tema escuro.
  3. Uma pessoa ou o agente de IA responde, com prazo

    O agente tira as dúvidas que estão na sua base. O resto vai para quem está livre no setor, com o relógio do prazo correndo na tela.

    Consultora com fone de ouvido sorrindo enquanto digita no notebook.
    Responder em3:58
    Agente de IARespondeu 12 dúvidas hoje
  4. Você vê os números sem abrir planilha

    Primeira resposta, prazo cumprido e nota do cliente por setor e por pessoa. A auditoria por IA aponta onde o atendimento escorregou.

    Gerente de óculos sorrindo enquanto olha os números no notebook, com uma xícara de café ao lado.
    Dentro do prazo94,6%
    Nota 4,7média da semana

Nomes, números e pessoas ilustrativos.

Cada conversa com um dono. Cada atendimento com um prazo. E você sabe disso sem abrir uma planilha.

As telas que o seu time vai usar todo dia.

Capturas reais do painel, com uma empresa de demonstração.

Todas as conversas numa fila só

WhatsApp e chat do site no mesmo lugar, separados por setor, com quem está atendendo e o histórico completo do contato.

  • Respostas prontas com “/” e notas internas
  • Transferência com tudo o que já foi dito
Conhecer a caixa de entrada
Caixa de entrada do WayChat: lista de conversas por setor, a conversa aberta e os dados do contato.Caixa de entrada no tema escuro.

O robô faz a triagem. A IA tira dúvidas. Sua equipe resolve.

Automatize o que se repete e deixe as pessoas para o que precisa de uma pessoa.

A fila se distribui sozinha

Cada conversa nova vai para quem está livre no setor certo. Ninguém pega duas vezes, ninguém fica esquecido.

Comercial4 na fila
  • Rafael Duarte · “Vocês entregam em Maringá?”Marcos
  • Bianca Moura · “Tem horário sábado?”Aline
  • Otávio Lins · pedido #20931Juliana

Prazo na tela

A conversa fica amarela perto do limite e vermelha quando passa.

Responder em5:00

Áudio vira texto, no nosso servidor

A voz do cliente não vai para terceiros para ser transcrita.

0:41

Meu site saiu do ar depois que renovei o domínio, consegue ver pra mim?

O agente de IA responde com a sua base

Preço de consulta, convênios, prazos. Quando não sabe, passa para uma pessoa e avisa o cliente.

Vocês aceitam Unimed para limpeza?14:21
Agente de IA Aceitamos Unimed nos planos Pleno e Clássico para consulta e limpeza. Quer que eu veja um horário?14:21 · fonte: Convênios
Como o agente funciona
Dono de padaria conferindo no celular a nota que o cliente deu ao atendimento.
Nota 5

Pesquisa de satisfação no fim

O cliente dá uma nota de 1 a 5. Você vê a média por pessoa e por setor.

Contatos e LGPD

Quando o titular pedir, exporte ou apague os dados dele em dois cliques.

Carlos BittencourtExportar dados
Pedido do titularAtendido em 1 dia

Canais à sua escolha

API oficial do WhatsApp ou conexão por QR code, e o chat do site com o seu logo. A gente explica o risco de cada opção.

WhatsApp oficialWhatsApp por QRChat do site
Dona de clínica odontológica de jaleco sorrindo enquanto lê o celular na recepção.
Primeira resposta58 s
Helena Prado MouraDona da Clínica Sorriso Vivo, Maringá (PR)
Resultado de exemplo

Uma clínica com 4 atendentes, três meses depois.

Os números aparecem assim na tela de Desempenho, sem exportar nada. Este é um exemplo para mostrar a tela, não um caso real.

58 sprimeira resposta, em média
94,6%dentro do prazo combinado
4,7nota média dos clientes, de 1 a 5
31%das dúvidas respondidas pelo agente de IA

Números, pessoa e clínica ilustrativos.

Feito para quem atende gente o dia inteiro.

Já vem um modelo pronto para o seu tipo de negócio: setores, respostas e fluxo de boas-vindas.

  • Clínicas e consultórios
    Confirmo sua consulta amanhã às 9h?
    Agenda cheia, recepção calma

    Confirmação, remarcação e convênios sem fila no balcão.

  • Suporte e agências
    Site fora do ar · Aline em 2 min
    Chamado com dono e prazo

    O histórico do cliente fica na conversa, sem perguntar o domínio de novo.

  • Lojas e e-commerce
    Seu pedido #20931 saiu para entrega
    Pedido, troca e entrega

    Respostas prontas para o que todo mundo pergunta.

  • Imobiliárias
    Visita agendada: quinta, 14h
    Lead de anúncio vira visita

    O Agente SDR qualifica e agenda com o corretor.

  • Escolas e cursos
    Matrícula: veja os documentos
    Época de matrícula sem caos

    O robô responde horários e documentos.

O que dizem as equipes que atendem pelo WayChat

Renata AlbuquerqueGerente, Clínica Sorriso Vivo · Maringá (PR)

Depoimentos e pessoas ilustrativos do protótipo.

Integrações

Liga no que você já usa.

WhatsApp oficial ou por QR, chat do site e uma API pública com webhooks para ligar ao seu sistema.

Ver integrações e API
Segurança, LGPD e IA com limite

Você sabe o que acontece com as conversas do seu cliente.

Nada de caixa-preta. Explicamos onde cada dado é processado e você desliga qualquer recurso de IA quando quiser.

Áudio fica com a gente

A transcrição roda num servidor nosso. A voz do cliente não vai para terceiros para virar texto.

A IA responde só o que você ensinou

Se a resposta não está na sua base, o agente não inventa: chama uma pessoa.

LGPD dentro do painel

Exportar e apagar os dados de um titular, papéis e permissões, verificação em duas etapas.

Lista de quem processa o quê

Servidores e provedores de IA na página de subprocessadores, com país e finalidade.

Escolha pelo tamanho do seu time.

Preço na tela, sem fidelidade no mensal. Robô e agente de IA não contam como usuário.

No anual você paga 10 meses e usa 12. No mensal, cancela quando quiser.

Para começar

3 usuários

R$207por mês

R$ 69 por usuário

R$ 2.490 por ano. Você economiza R$ 498.

Para organizar o WhatsApp de um time pequeno, com fila, setores e prazo.

Usuário extra: R$ 79 por mês.

  • 2 canais e até 4 setores
  • 3.000 conversas por mês
  • Robô com até 5 fluxos
  • Transcrição privada: 300 min/mês
  • Métricas essenciais e pesquisa de satisfação
  • Contatos com ferramentas de LGPD
  • Suporte por chat e e-mail
Testar 14 dias grátis

Para operar

10 usuários

R$575por mês

R$ 58 por usuário

R$ 6.900 por ano. Você economiza R$ 1.380.

Para times com vários setores, mais de um número e muito volume.

Usuário extra: R$ 65 por mês.

  • Tudo do plano de 5, mais:
  • 8 canais e até 6 números
  • 20.000 conversas por mês
  • Chat do site com a sua marca, sem selo
  • Transcrição privada: 3.000 min/mês
  • Suporte prioritário
  • Migração feita pela gente
Testar 14 dias grátis

Personalizado

11+ usuários

a partir de

R$54por usuário

Proposta montada com você

Para operações maiores, redes com várias unidades e quem precisa de contrato próprio.

Canais, conversas e transcrição sob medida.

  • Tudo do plano de 10, mais:
  • Contrato e DPA personalizados
  • Gerente de conta e plano de implantação
  • Faturamento anual por boleto
  • Opção de revenda com a sua marca
Falar com vendas
  • 14 dias grátis, sem cartão
  • Sem fidelidade no mensal
  • Migração assistida
  • Transcrição privada inclusa

Para quem vende, revende e indica.

Produto à parte

Agente SDR

Um agente de IA que faz o primeiro contato, qualifica e agenda a conversa com o seu vendedor. Tem metas, campanhas e relatório próprios.

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Revenda

Sua marca, o nosso motor.

Venda o WayChat com o seu nome, domínio e logo. Você define os planos e cuida do relacionamento.

Quero revender
Afiliados

Indicou, ganhou.

Um link seu, comissão sobre cada cliente que assinar e um painel com cliques, cadastros e pagamentos.

Ver as regras

Perguntas que a gente mais ouve

Não achou a sua? Fale com a gente.

Qual a diferença entre a API oficial e a conexão por QR code?

A API oficial é da Meta: mais estável, permite vários atendentes no mesmo número com segurança, e a Meta cobra por conversa à parte. A conexão por QR code usa o WhatsApp do celular e não tem custo da Meta, mas não é oficial e o número pode ser bloqueado se houver abuso. Para empresas que dependem do WhatsApp, recomendamos a oficial.

Como funciona o preço por usuário?

Você escolhe o plano pelo tamanho do time: 3, 5 ou 10 pessoas que respondem conversas. Precisa de mais uma? Some um usuário extra. A partir de 11 pessoas, a gente monta um plano personalizado. Robô e agente de IA não contam como usuário.

E se o meu número for bloqueado?

O histórico continua no WayChat. Você conecta outro número e segue atendendo. Na conexão por QR code, o risco existe e a gente avisa antes; na API oficial, ele é bem menor.

Onde ficam os dados das conversas?

Em servidores contratados por nós, listados na página de subprocessadores com o país de cada um. A transcrição de áudio roda no nosso servidor. Você exporta ou apaga os dados de um contato quando ele pedir.

Quanto custa a IA?

O Agente de IA é um adicional de R$ 197 por mês com 1.000 conversas atendidas pela IA. Se passar, você recebe um aviso com 80% e escolhe se compra mais 1.000 por R$ 89 ou se a IA passa tudo para a equipe até o mês virar. A transcrição de áudio já vem em todos os planos.

Tem fidelidade ou multa para cancelar?

No mensal, não. Cancela no painel e usa até o fim do mês pago. No anual, você paga 10 meses e usa 12; se cancelar antes, devolvemos o valor dos meses inteiros que faltam.

Preciso de cartão para testar?

Não. São 14 dias com tudo do plano de 5 usuários liberado. No fim, você escolhe um plano ou a conta fica só para consulta.

Vocês ajudam a migrar do sistema que eu uso hoje?

Sim. A gente importa seus contatos e respostas prontas e configura os setores junto com você. Nos planos de 10 usuários e Personalizado, a migração inteira fica com a gente.

Teste com o seu time, com o seu WhatsApp.

14 dias com tudo liberado, sem cartão. Se quiser, a gente configura junto numa chamada de 30 minutos.

Quem configura com você é gente, em português.Rostos ilustrativos

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